并給出設計方案
在具體實施過程中，樓梯不能讓房東(dong)滿意
然而(er)，家庭已經被拆(chai)得一團糟
近日，鄧(deng)女士向春(chun)城晚(wan)報(bao)報(bao)道-開幕式新聞記者報(bao)道，去年(nian)，她(ta)與一家裝(zhuang)飾(shi)公(gong)司簽訂了(le)(le)(le)(le)合(he)同(tong)，重新設(she)計了(le)(le)(le)(le)位于(yu)水英長島的樓梯(ti)，并裝(zhuang)飾(shi)了(le)(le)(le)(le)房子(zi)。原工期為90天(tian)。然而，近一年(nian)過去了(le)(le)(le)(le)，家居裝(zhuang)修(xiu)沒有進(jin)展(zhan)。
裝修公司承諾
業(ye)主可(ke)以(yi)滿意(yi)樓梯
這所房子原本(ben)裝修得很好(hao)，材料和(he)工藝都不錯，但(dan)風格太年(nian)輕(qing)活潑，不適合我(wo)們這個年(nian)齡，尤其(qi)是家里的鋼樓(lou)梯(ti)。我(wo)真(zhen)的很想用木頭或石頭代替它(ta)，然(ran)后改變(bian)原來(lai)的方(fang)向(xiang)，以增加客廳(ting)的使(shi)用面積(ji)。所以樓(lou)梯(ti)是關鍵。如果我(wo)不能(neng)滿(man)足要求，我(wo)就不會(hui)裝飾它(ta)。鄧(deng)女士告訴記者，她家的樓(lou)梯(ti)位(wei)置很特(te)別。在(zai)客廳(ting)的一(yi)側，設計不好(hao)很容易阻擋客廳(ting)的光線，縮小客廳(ting)的面積(ji)。去(qu)年(nian)，鄧(deng)女士選擇了(le)一(yi)家裝飾公司(si)，并(bing)開始設計和(he)施(shi)工。vr我(wo)對全景圖(tu)還是很滿(man)意的，只(zhi)是沒想到會(hui)雞(ji)毛。
最近，記者來(lai)到鄧女士家(jia)，看到房(fang)(fang)子(zi)裝修材料(liao)分散，地面管道暴露，樓(lou)梯位置暫時放置簡單(dan)的木樓(lou)梯上(shang)下；二樓(lou)露臺防水(shui)，但地面起伏不(bu)平，其中一個房(fang)(fang)間(jian)，記者發現天花板(ban)沒(mei)有拆除，但破了幾個大洞，樓(lou)梯孔也擴大了。
據了解，2019年(nian)8月(yue)~9月(yue)，鄧女士開(kai)始為(wei)家(jia)里(li)的(de)(de)裝(zhuang)修做(zuo)準備。她想，頂層的(de)(de)復式(shi)房子，露臺上的(de)(de)花草，客(ke)廳二樓的(de)(de)茶幾(ji)……只是太活(huo)躍的(de)(de)裝(zhuang)飾(shi)風(feng)格不適合她和(he)丈夫住(zhu)在一起。雖然我不知道如何裝(zhuang)飾(shi)，但我心里(li)有一個光譜。她先后咨詢了幾(ji)家(jia)裝(zhuang)飾(shi)公司(si)。當對(dui)方聽到鄧女士的(de)(de)想法(fa)和(he)房子的(de)(de)模式(shi)時，他們都說這樣的(de)(de)要(yao)求(qiu)很難(nan)做(zuo)到，鄧女士也不滿(man)意(yi)。
公司負責人張先生主動聯系鄧女士，并承諾設計和建造樓梯，鄧女士才感到興奮。前幾家公司表示，很難改變樓梯的方向，必須改變會影響客廳的照明和使用面積，所以當雅瑞斯裝飾負責人張先生主動找到我時，我反復向他確認樓梯的方向可以改變，可以改變材料，對方說可以。記者了解到，張先生告訴鄧女士，他在大學里學習建筑，對樓梯的設計并不陌生，并承諾制作她最喜歡的樓梯，所以鄧女士非常信任他。
一年(nian)過(guo)去(qu)了圖紙上(shang)的樓梯無法(fa)實(shi)現
此后，張(zhang)先(xian)生與(yu)鄧女(nv)士同意(yi)裝修設計費(fei)(fei)為(wei)5000元，并簽訂了(le)室內設計委托合同。鄧女(nv)士于2019年(nian)9月17日向張(zhang)先(xian)生支付了(le)設計費(fei)(fei)。在確定雅瑞斯裝飾(shi)(shi)(shi)可以設計和(he)建造(zao)鄧女(nv)士滿意(yi)的樓(lou)梯后，出現了(le)一個新問(wen)題：樓(lou)梯將與(yu)房子(zi)的其(qi)他裝飾(shi)(shi)(shi)風格不匹配。然而，鄧女(nv)士認為(wei)，既然樓(lou)梯已經(jing)承諾實現，那簡單(dan)地做房子(zi)的裝飾(shi)(shi)(shi)吧！
這時，張先生告訴鄧女士，如果讓雅瑞斯裝修負責其他裝修施工，那么5000元的拆(chai)除費用可以直接轉換為施工費用，這意味著設計費用是免費的。所有的項目都是由一家公司完成的，工人們都熟悉這個過程，并且可以很好地連接起來。鄧女士同意后，雙方于10月6日簽訂了一份90天的施工合同，費用為103萬元。根據合同，鄧女士立即支付了47500元，加上5000元的設計費用轉入施工資金。到目前為止，鄧女士已經支付了52500元的裝修費用。
去年(nian)10月13日(ri)，工人(ren)(ren)們(men)正式(shi)進入施(shi)工現(xian)場。由于樓(lou)梯(ti)是房屋重新裝修(xiu)的主(zhu)要(yao)原(yuan)因(yin)，鄧女(nv)(nv)士(shi)要(yao)求首先解決樓(lou)梯(ti)問題，但出(chu)乎意料(liao)的是，從那(nei)時(shi)起(qi)，整個裝修(xiu)過(guo)程經常出(chu)現(xian)各(ge)種問題，讓鄧女(nv)(nv)士(shi)頭疼。我(wo)對樓(lou)梯(ti)設(she)計圖很滿(man)意，但工人(ren)(ren)們(men)進入現(xian)場后的許多行為讓我(wo)非常生(sheng)氣，不應該(gai)拆除，保護沒(mei)有保護，最重要(yao)的樓(lou)梯(ti)不能做(zuo)，這不是欺騙我(wo)的消(xiao)費嗎？面對房間里的混亂，鄧女(nv)(nv)士(shi)非常痛苦。
樓(lou)(lou)梯(ti)(ti)問題已經快一(yi)年了。現(xian)在(zai)(zai)對方(fang)(fang)沒有(you)(you)提出合理的(de)(de)(de)解(jie)決方(fang)(fang)案，也沒有(you)(you)圖紙。我不能接受消極(ji)的(de)(de)(de)態(tai)度。據報道，鄧女士多次表示，家里有(you)(you)老(lao)人(ren)，樓(lou)(lou)梯(ti)(ti)必須(xu)保(bao)證舒適。在(zai)(zai)具體實(shi)施過(guo)程中，張先生提供的(de)(de)(de)方(fang)(fang)案已成為樓(lou)(lou)梯(ti)(ti)臺階高度超過(guo)20cm，樓(lou)(lou)梯(ti)(ti)入口(kou)延伸至房間(jian)走廊，這(zhe)與鄧女士的(de)(de)(de)初衷不符。同時，房屋(wu)內的(de)(de)(de)其(qi)他拆遷工(gong)作也開始了……
自施工開始(shi)
煩(fan)惱一個接(jie)一個
記者在鄧女(nv)士(shi)提(ti)(ti)供(gong)的裝修(xiu)(xiu)合同(tong)中(zhong)看到，雙方約(yue)定的工(gong)(gong)(gong)(gong)程承包方式為乙方承包、部分材料(liao)、甲方提(ti)(ti)供(gong)部分材料(liao)。在這種情況下，鄧女(nv)士(shi)認為乙方，即(ji)裝修(xiu)(xiu)公(gong)司(si)，應與施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)員(yuan)進行施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)溝(gou)通，只需將施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)進度(du)和圖紙交(jiao)給業主即(ji)可。既然(ran)我(wo)不(bu)懂裝修(xiu)(xiu)，我(wo)只會(hui)提(ti)(ti)出(chu)要求。裝修(xiu)(xiu)公(gong)司(si)會(hui)告(gao)訴工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)怎么做。他(ta)們可以很好地溝(gou)通。但我(wo)不(bu)知道溝(gou)通中(zhong)的問題(ti)或其他(ta)原因。鄧女(nv)士(shi)多次(ci)發現工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)違背了她的裝修(xiu)(xiu)理念。
同時，由于二樓(lou)(lou)露臺的(de)拆除和防水(shui)工作，大量水(shui)泥落入下水(shui)道，造成堵塞。今年(nian)1月5日(ri)，晚(wan)上突然下雨，雨水(shui)流到樓(lou)(lou)下。浸泡樓(lou)(lou)下的(de)天(tian)(tian)花(hua)板和價值數(shu)萬(wan)塊的(de)瓷(ci)磚。如果我們那天(tian)(tian)晚(wan)上不來檢查，也許水(shui)會流到樓(lou)(lou)下鄰居(ju)的(de)家(jia)里(li)。鄧女(nv)士(shi)說，這種洪水(shui)也發生(sheng)過一次。

今年(nian)4月9日(ri)，鄧女士通過微信(xin)聯系日(ri)，鄧女士通過微信(xin)聯系了(le)張(zhang)先生(sheng)，并說：回顧(gu)套房的(de)(de)裝修經驗，從一(yi)(yi)開始就沒(mei)有(you)(you)門窗保(bao)護，如果窗戶沒(mei)有(you)(you)拆除(chu)，我不想(xiang)(xiang)換(huan)，第二個擁抱(bao)的(de)(de)頂部也(ye)拆除(chu)了(le)我，花盆(pen)都打破了(le)，浴室(shi)柜(ju)都壞了(le)，燈配不上，樓(lou)梯沒(mei)有(you)(you)給出有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)解決方案(an)，最夸張(zhang)的(de)(de)是堵塞露臺的(de)(de)水，導致水溢出金(jin)山(shan)，天花板，磚(zhuan)浸泡，幾乎(hu)造成了(le)一(yi)(yi)場災難，現在也(ye)請給我樓(lou)梯的(de)(de)價格和細(xi)節，不要總(zong)是聽你的(de)(de)，面前自然解決……我不想(xiang)(xiang)擴(kuo)大你的(de)(de)損失，否則我真(zhen)的(de)(de)有(you)(you)權讓(rang)你幫我恢(hui)復。
鄧(deng)女士說，很多(duo)事情她(ta)沒有(you)要求，項目半(ban)包(bao)裝裝修(xiu)公司(si)也(ye)想擔心，起初(chu)項目負(fu)責(ze)人(ren)也(ye)每天向(xiang)微(wei)信組(zu)報告施工內容，然后(hou)沒有(you)消(xiao)息，更不用說什么(me)裝飾圖(tu)紙，我現在沒有(you)看到圖(tu)紙，防水(shui)材(cai)料是什么(me)品牌(pai)，技術，對方沒有(you)告訴我。
據鄧女士回憶，原來(lai)的工(gong)期應該在今年(nian)元(yuan)旦(dan)完成。之所以不(bu)(bu)能完成，是因為張(zhang)先生拿(na)不(bu)(bu)出令人滿意的解決(jue)方案。現(xian)場施工(gong)時，由于設(she)計(ji)不(bu)(bu)全面(mian)，樓梯寬度、臺階高度、撞頭等問題無(wu)(wu)法(fa)解決(jue)，樓梯無(wu)(wu)法(fa)施工(gong)。
協(xie)商賠償雙方無法達成協(xie)議(yi)
面對家里的(de)(de)現(xian)狀和近一年的(de)(de)工期延誤，鄧女(nv)士(shi)再也等(deng)不及(ji)了(le)，也不想(xiang)讓(rang)雅瑞斯(si)繼續裝修。我發現(xian)了(le)幾個(ge)可(ke)能是偷工減料的(de)(de)問題，比如廚房的(de)(de)輕(qing)質隔墻沒(mei)有(you)按照我的(de)(de)要求(qiu)安裝九(jiu)層板。如果出現(xian)這些問題，我。
隨后，雙方(fang)同(tong)意在(zai)上(shang)周末(mo)前(qian)往長島(dao)鄧(deng)女(nv)士(shi)(shi)家協商解決方(fang)案，但張(zhang)先生(sheng)(sheng)不(bu)(bu)能接(jie)受鄧(deng)女(nv)士(shi)(shi)提(ti)出(chu)的退還已(yi)付(fu)款并(bing)(bing)(bing)恢復(fu)房屋原貌的要求。同(tong)時，公司工作人(ren)員也(ye)不(bu)(bu)允許鄧(deng)女(nv)士(shi)(shi)另找人(ren)施工。然(ran)而，由于工期推遲了近(jin)一(yi)年，鄧(deng)女(nv)士(shi)(shi)不(bu)(bu)能也(ye)不(bu)(bu)想再陷入僵局(ju)，所以她不(bu)(bu)得不(bu)(bu)讓(rang)步，并(bing)(bing)(bing)提(ti)出(chu)退還已(yi)付(fu)款并(bing)(bing)(bing)拆除房屋的施工部分(fen)，但張(zhang)先生(sheng)(sheng)說他想按時

記者了(le)解到，及時收款人是指工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)收款人，一般是指合同(tong)范圍內(nei)需要現場確(que)認(ren)的工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)量，或合同(tong)外增加的無(wu)圖零星(xing)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)的工(gong)(gong)作(zuo)內(nei)容。
張先生告訴記者，剛(gang)開始(shi)做的(de)(de)樓梯設計是可(ke)行(xing)的(de)(de)。鄧(deng)(deng)姐當時(shi)也(ye)很喜(xi)歡(huan)，但是圖紙(zhi)上沒有具體(ti)反映踏(ta)高(gao)。施工(gong)過程(cheng)中(zhong)，鄧(deng)(deng)姐發現踏(ta)高(gao)比(bi)她預期的(de)(de)高(gao)3厘米(mi)左右，所以不(bu)愿(yuan)意接(jie)受這個方(fang)(fang)案(an)。然(ran)而(er)，據張先生介(jie)紹(shao)，他后來向(xiang)鄧(deng)(deng)女士提出(chu)了(le)其他方(fang)(fang)案(an)。雙方(fang)(fang)也(ye)進行(xing)了(le)具體(ti)對接(jie)。鄧(deng)(deng)姐不(bu)滿意。后來因為疫情等原(yuan)因，工(gong)期延誤。我愿(yuan)意按合同賠償，但她讓我退還(huan)已(yi)付款，我不(bu)能接(jie)受。
記者了解到，鄧女士家的裝修(xiu)設計(ji)款雖然轉為施工款，但一般裝修(xiu)設計(ji)價格按(an)面積(ji)計(ji)算(suan)，最低成本(ben)也(ye)是100元/㎡大約，鄧姐家面積(ji)大，成本(ben)不(bu)(bu)低。而且，我(wo)們(men)在施工過(guo)程中(zhong)雇傭工人，購買(mai)一些材料(liao)費用也(ye)不(bu)(bu)少(shao)。張先生解釋說。
此(ci)后，雙方(fang)無法(fa)達成協議，鄧女士準備走司法(fa)途(tu)徑。